ความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญสื่อสังคมออนไลน์จุดประกายด้วยความสับสน การเยาะเย้ย และความกังวลในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา จากการที่สายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ห้ามเด็กสาววัยรุ่น 2 คนจากเที่ยวบินที่มุ่งหน้าสู่มินนิอาโปลิสเพราะสวมกางเกงเลกกิ้งJonathan Guerin โฆษกของสายการบินกล่าวกับThe New York Timesว่าผู้โดยสารอายุน้อยไม่ตรงตามข้อกำหนดการแต่งกายสำหรับโปรแกรมที่
อนุญาตให้พนักงานสายการบินและครอบครัวของพวกเขาบินได้ฟรี
“ไม่ใช่ว่าเราต้องการให้นักเดินทางที่สแตนด์บายสวมสูทผูกเน็คไทหรืออะไรแบบนั้นเข้ามา” Guerin กล่าวกับThe Times “เราต้องการให้ผู้คนรู้สึกสบายเมื่อเดินทาง ตราบใดที่มันเรียบร้อยและมีรสนิยมดีสำหรับสภาพแวดล้อมนั้น”
“ผู้เดินทางผ่าน” เนื่องจากพวกเขาถูกกำหนดให้เป็นตัวแทนของบริษัท จึงไม่ได้รับอนุญาตให้สวมสิ่งของต่างๆ เช่น รองเท้าแตะ กางเกงยีนส์ขาดๆ เสื้อเปิดกระบังลม — โดยพื้นฐานแล้วเป็นเสื้อผ้าใดๆ ที่เผยให้เห็นชั้นใน — และรายการเสื้อผ้าที่เป็นปัญหา , เลกกิ้งสแปนเด็กซ์.
ที่เกี่ยวข้อง: JetBlue ปกป้องการตัดสินใจที่จะขอให้ผู้โดยสารเปลี่ยนกางเกงขาสั้น Booty ก่อนขึ้นเครื่อง เหตุการณ์ดังกล่าวจะส่งผลกระทบต่อแบรนด์หรือไม่
แม้ว่าจะเป็นที่เข้าใจได้ว่า United Airlines ต้องการให้พนักงานก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุด และระเบียบการแต่งกายก็มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยปกป้องชื่อเสียง แต่ดูเหมือนว่าสิ่งที่ผู้คนเห็นเหตุการณ์เกิดขึ้นกลับเป็นความไม่สะดวกและกฎที่ล้าสมัยซึ่งดูเหมือนจะมุ่งเป้าไปที่เสื้อผ้าสตรีอย่างไม่เหมาะสม ทางเลือก
แล้วบริษัทอื่นๆ จะเรียนรู้อะไรจากการส่งข้อความปลอมๆ ของ United ได้บ้าง
Denise Lee Yohn ผู้เขียนWhat Great Brands DoบอกกับEntrepreneurว่าในขณะที่ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งที่น่าชื่นชมในแบรนด์ ในกรณีนี้ บริษัทน่าจะทำได้ดีในการบอกลูกค้าที่ไม่พอใจว่ากำลังวางแผนที่จะทบทวนกฎเกี่ยวกับการแต่งกาย
“United Airlines ได้ดำเนินการตามแนวทางที่สูงโดยการบังคับใช้และปฏิบัติตามนโยบายที่กำหนดไว้แล้ว” เธอกล่าว “บริษัทต่างๆ ตั้งกฎเกณฑ์เช่นนี้เพื่อรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่พวกเขาต้องการ — United ไม่ควรถูกตำหนิในเรื่องนั้น แต่นี่เป็นอาหารสัตว์ชนิดหนึ่งที่เติมพลังให้โซเชียลมีเดีย และดังนั้นจึงได้รับผลกระทบ บริษัทควรระบุว่าสนับสนุน ให้พนักงานดำเนินการตามขั้นตอน แต่จะมีการตรวจสอบนโยบายอีกครั้ง”
จิม โจเซฟ ประธานทั่วโลกของ Cohn & Wolfe เห็นด้วย โดยสังเกตว่าความชัดเจนเป็นวิธีเดียวที่จะบรรเทาผลกระทบจากสื่อสังคมออนไลน์
สื่อสังคมออนไลน์เคลื่อนไหวอย่าง รวดเร็วดังนั้นจึงจำเป็น
ต้องตอบสนองต่อปัญหาด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว ครบถ้วน และโปร่งใส เร็วที่สุดและบ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” โจเซฟกล่าวกับผู้ประกอบการ “หากทวีตเริ่มต้นจากแบรนด์อธิบายได้ดีกว่าว่านักเดินทางเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการสวัสดิการพนักงานที่มีระเบียบการแต่งกาย บางทีอาจหลีกเลี่ยงฟันเฟืองบางส่วนได้ หากมีการเข้าชมระเบียบการแต่งกายอีกครั้ง United ก็ควรปล่อยให้เป็นเช่นนั้น ทราบโดยทั่วกัน”
ที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่โฆษณา Super Bowl สามารถสอนผู้ประกอบการเกี่ยวกับการตลาด
รู้จักผู้ชมของคุณ
โฆษณา 84 Lumber ดูเหมือนจะสวนทางกับกลุ่มผู้ชมเป้าหมายจำนวนมาก โฆษณาดูเหมือนจะส่งเสริมการย้ายถิ่นฐานอย่างผิดกฎหมายซึ่งทำให้ผู้ชมหัวโบราณไม่พอใจ ทีมผู้บริหารของบริษัทปฏิเสธอย่างจริงจังว่านี่คือความตั้งใจ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าพวกเขาน่าจะทำได้ดีกว่าในการทำความเข้าใจว่าผู้คนที่พวกเขาต้องการอุทธรณ์จะดูโฆษณาของพวกเขาอย่างไร แน่นอนว่าพูดง่ายกว่าทำ
รับบ้านของคุณเองในการสั่งซื้อ
ออดี้แสดงโฆษณา Superbowl 51 ที่ส่งเสริมการจ่ายเงินเท่ากันสำหรับงานที่เท่าเทียม กันปัจจุบันเป็นประเด็นร้อนที่มีบางคนอ้างว่าผู้หญิงมีรายได้ประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชายที่ได้รับจากการทำงานเดียวกัน โฆษณาของออดี้แสดงภาพพ่อที่สงสัยว่าควรบอกลูกสาวเกี่ยวกับความแตกต่างของรายได้หรือปล่อยให้เธอเชื่อว่าทุกสิ่งเป็นไปได้ มันเป็นโฆษณาที่น่าประทับใจที่ส่งเสริมความยุติธรรมในการจ่ายเงิน ปัญหาเดียวก็คือตามที่ Forbes รายงานว่า “Audi ไม่มีผู้หญิงในทีมผู้บริหารหกคน” และ “คณะกรรมการกำกับดูแล (เทียบเท่ากับคณะกรรมการบริหารของสหรัฐฯ) คือ มีผู้หญิง เพียง16 เปอร์เซ็นต์ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยที่ต่ำอยู่แล้วที่ 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับการเป็นตัวแทนของผู้หญิงในคณะกรรมการบริษัทของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และต่ำกว่า BMW ถึง30 เปอร์เซ็นต์ อย่างมาก ” หากคุณสนับสนุนอุดมคติ จงเตรียมพร้อมรับมือกับผลกระทบหากบริษัทของคุณไม่สามารถดำเนินชีวิตตามนั้น
เป็นของแท้
หากคุณกำลังจะแสดงจุดยืนทางการเมือง ควรมาจากส่วนลึกข้างใน มิฉะนั้น คุณจะยอมจำนนเมื่อเกิดแรงกดดัน จากนั้นคุณอาจสูญเสียในระดับที่ใหญ่ขึ้น Lands’ End ได้เรียนรู้สิ่งนี้อย่างหนักในปี 2559
Credit : สล็อตออนไลน์ / สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
